Vi kan komma till Kristineberg och göra dörren låsbar igen, normalt med bilen framme på 20–40 min. Priset är fast och lämnas i telefon, men kontakta polisen innan du ringer oss.
Ordning
| 1 | Säkerhet. Kan någon vara kvar i bostaden? Gå inte in. Ring 112. |
| 2 | Polis. Är det över: ring 114 14 eller anmäl på nätet. Spara diarienumret. |
| 3 | Bilder. Fotografera dörr, karm, cylinder och spår innan något lagas. |
| 4 | Samtal till oss. Beskriv skadan. Du får ett fast pris. |
| 5 | Arbete. Låssmeden kontrollerar legitimation och boende, sedan säkras dörren. |
Varning
Pågående inbrott
Hör du ljud inifrån eller ser någon lämna bostaden: gå inte fram. Ring 112 och vänta på polisen.
Typiska skador och åtgärd
- Uppbruten cylinder. Ny cylinder ur bilen. Nya nycklar följer med.
- Skadat låshus. Byts om det inte längre låser säkert.
- Spräckt karm vid slutblecket. Provisorisk förstärkning så att regeln får fäste. Permanent lagning görs av snickare.
- Bänd dörr. Bedöms på plats. Målet är en dörr som går att stänga och låsa i natt.
Varje åtgärd prissätts innan den görs. Du godkänner först.
Dokumentation för försäkringsbolaget
Försäkringsbolaget brukar fråga:
- vilket lås som satt på dörren
- om dörren var låst
- vilka skador som uppstod
- vad som byttes och vad det kostade
Låssmeden noterar vad som konstaterades och vad som byttes. Kvittot specificerar arbetet. Tillsammans med polisanmälan och dina bilder räcker det oftast för en skadeanmälan. Spara de trasiga delarna, bolaget kan vilja se dem.
Ansvar för dörren i Kristineberg
I kvarteret Ängsknarren byggdes arbetarbostäder, ett område som kallas Holmia. I Nya Holmia byggde HSB några av Stockholms tidigaste bostadsrätter. Vem som ansvarar för dörren efter ett inbrott beror på om du bor i bostadsrätt eller hyresrätt.
- Bostadsrätt. Lägenhetsdörren är oftast din. Meddela styrelsen, särskilt om porten också är skadad.
- Hyresrätt. Dörr och lås ägs normalt av hyresvärden. Vi gör dörren låsbar i natt. Kontakta hyresvärden dagen efter.
- Gemensamma utrymmen. Port, förråd och cykelrum hanteras av fastighetsägarens jour.
Vad du ska ha redo när låssmeden kommer
- Legitimation plus något som knyter dig till adressen.
- Diarienumret från polisanmälan, om du har det.
- Dina bilder på skadorna, tagna innan något rördes.
- Uppgift om hyresvärd eller förening, om du bor i hyresrätt eller bostadsrätt.
Med det på plats kan låssmeden dokumentera direkt och skriva ett kvitto som passar försäkringsbolagets skadeanmälan. Saknas diarienumret går det bra ändå. Det kan läggas till i anmälan senare, och dörren ska inte behöva stå olåst i väntan på papper.
Om grannar eller porten också drabbats
Har flera dörrar i samma trapphus brutits upp, meddela fastighetsägaren eller styrelsen direkt. Porten och gemensamma dörrar ingår ofta i ett låssystem som ägaren ansvarar för. Vi tar hand om din lägenhetsdörr. Övriga dörrar hanteras av den som äger systemet, och de har ofta en egen jour för just sådana lägen.
Uppgradering
Många väljer en kraftigare cylinder efter ett inbrott. Det kan göras på plats, med pris först. Vi byter lås i befintliga säkerhetsdörrar. Nya dörrar sätter vi inte in.
Efter natten
- Gå igenom bostaden i dagsljus och lista det som saknas.
- Kontrollera fönster och balkongdörr.
- Skicka skadeanmälan till försäkringsbolaget medan detaljerna är färska.
- Byt koder på eventuella digitala lås.